Dobry handlowiec powinien umieć nie tylko doradzać swoim klientom, ale przede wszystkim uważnie ich słuchać. To właśnie jedna z podstawowych zdolności, dzięki którym praca w obszarze handlu stanie się satysfakcjonująca. I opłacalna, gdyż cechą charakterystyczną dla tej branży jest uzależnienie wysokości wynagrodzenia od wysokości wartości sprzedaży.
Mobilny doradca handlowy
– sprzedaż we krwi
Szukasz lepszej pracy? Sprawdź oferty!
Dobry handlowiec to nie tylko natural born leader
Sposób komunikacji
W zawodzie doradcy handlowego wymaganymi cechami są komunikatywność i umiejętność mówienia do klientów językiem korzyści. Warto opowiedzieć potencjalnym nabywcom, jak wiele zyskują, decydując się na dane rozwiązanie.
Znajomość towaru
Sprzedawca bezpośredni musi doskonale znać oferowany przez siebie asortyment i swobodnie poruszać się we wszystkich aspektach z nim związanych. Prezentacja powinna odnosić się zarówno do aspektów technicznych, jak i sposobów finansowania.
Determinacja
Skuteczny handlowiec nie poddaje się po usłyszeniu odmowy. Upór, determinacja to kluczowe cechy osób na tym stanowisku. Klienci bywają różni, lecz przedstawiciel handlowy umie dostosować swoje zachowania i reakcje do ich potrzeb.
Pasja i energia
Doradca handlowy charakteryzuje się niewyczerpalnymi pokładami życiowej energii, a optymizmem zaraża nawet największych malkontentów. Ważne jest jednak, aby znać umiar i wiedzieć, gdzie znajduje się granica, której przekraczać nie należy.
Concentrix
Kundenberater mit Deutsch / Doradca klienta z językiem niemieckim
lubelskie
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Kundenberater mit Deutsch / Doradca klienta z językiem niemieckim
mazowieckie
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen...
Opublikowano: dzisiaj
Concentrix
Kundenberater mit Deutsch / Doradca klienta z językiem niemieckim
dolnośląskie
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen...
Opublikowano: dzisiaj
Pracujesz jako handlowiec? Szukasz nowej pracy? Chcesz podnieść poziom swoich zarobków?
Ile może zarobić handlowiec?
Poziom przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego wypłacanego pracownikom na stanowiskach doradców handlowych charakteryzuje się zróżnicowaniem, jednak można wyodrębnić kluczowe czynniki, na podstawie których jest on kształtowany. Średnią wysokość pensji uzależnia się między innymi od zebranego dotychczas doświadczenia, obsługiwanej branży, miejscowości wykonywania pracy, odbycia różnego rodzaju kursów i szkoleń. W przypadku przedstawicieli handlowych zazwyczaj występuje podział na pensję podstawową i premię uzależnioną od wysokości sprzedaży – skuteczność handlowca jest kluczowa. W 2018 roku mediana pensji w Polsce wahała się od 3700 do 5500 złotych brutto miesięcznie.
Około 71% pracujących na stanowiskach doradców handlowych to mężczyźni
Mniej niż połowa (40%) handlowców dysponuje służbowym samochodem
Około 35% wynagrodzenia handlowca uzależnione jest od osiąganych wyników
10% rabatu może samodzielnie przyznać doradca bez konsultacji z przełożonym
Obowiązki doradcy handlowego
Zakres obowiązków doradcy handlowego może różnić się w zależności od branży. Sprzedawca sklepowy na bieżąco obsługuje klientów i doradza w wyborze, natomiast przed innymi wyzwaniami staje handlowiec techniczny. Tutaj nacisk kładzie się na praktyczną znajomość asortymentu. Mobilny doradca klienta wykonuje pracę, której sednem jest zazwyczaj dojazd do klienta, natomiast do głównych obowiązków sprzedawcy sklepu internetowego należy sprawna realizacja zamówienia. Jednak zawsze kluczowe zadania przedstawicieli handlowych mają wspólny mianownik.
Zadania specjalisty ds. handlowych
-
Sprzedaż, sprzedaż, sprzedaż…
Główne zadanie każdego doradcy handlowego, z którego jest on rozliczany. Nie ma znaczenia podmiot transakcji – przedstawiciel radzi sobie z każdym towarem.
-
Nawiązywanie kontaktów…
…oraz ich utrzymywanie. Posiadanie dużej bazy potencjalnych klientów ułatwia pracę. Kluczowe w tym zawodzie wydaje się dotarcie do jak największej liczby odbiorców.
-
Dbanie o wizerunek
Schludny, elokwentny i znający własne możliwości przedstawiciel handlowy jest dobrze odbierany przez środowisko. Zyskuje na tym zarówno on sam, jak też pracodawca.
-
Porządek w dokumentacji
Porządek i organizacja dokumentacji mogą przyczynić się do finalizacji kontraktu. Odpadnięcie z przetargu przez brak biurowej dyscypliny nie świadczy dobrze o firmie.
-
Raporty i zestawienia
Każdy pracownik rozliczany jest na podstawie raportów. Zestawienia warto zatem prowadzić na bieżąco oraz z należytą starannością. Także dla własnej wygody.
-
Odpowiadanie na potrzeby
Handlowiec przede wszystkim odpowiada na oczekiwania formułowane przez swoich klientów. Uważne słuchanie i wyciąganie wniosków skutkuje finalizacją umowy sprzedaży.
Najnowsze informacje ze świata handlu
Branża handlowa w Polsce zmienia się nadzwyczaj dynamicznie. Wiedza zdobyta wczoraj, jutro może być już nieaktualna. Warto trzymać rękę na pulsie i na bieżąco śledzić najciekawsze informacje ze świata handlu i sprzedaży.
Sprzedaż pakietu ogłoszeń o pracę
- Opublikowany przez Damian
- 14 kwietnia 2017
Od czego zależy próg sprzedażowy, jaki osiąga Handlowiec? Od sytuacji na rynku? Od działań marketingowych? Od wsparcia ze strony...
Cechy dobrego Handlowca
- Opublikowany przez Damian
- 7 marca 2017
Są takie zawody, które narzucają pewne wymagania dotyczące cech osobowościowych. Takim zawodem niewątpliwie jest Doradca Handlowy. Czy zastanawialiście się...
Jak dobrze doradzić klientowi?
- Opublikowany przez Damian
- 27 lutego 2017
W dzisiejszych czasach sprzedaż to nie tylko słupki które się zgadzają. Pojęcie sprzedaży jest bardziej szeroko pojęte. Nie chodzi...
Praca w dynamicznym zespole
Pracownicy działów sprzedaży odznaczają się wysokim poziomem energii i witalności. Potrafią zarażać optymizmem i pozytywnym nastawieniem. Nie traktują personalnie odmów klientów i umieją działać mimo różnych przeciwności.
Skuteczna sprzedaż i wysokie zarobki
Średnia pensja sprzedawcy uzależniona jest od jego wyników. Im wyższy osiągany poziom wolumenu sprzedaży, tym wyższe wynagrodzenie, z jakiego może cieszyć się handlowiec. W tej pracy warto dawać z siebie 100%, aby na koniec miesiąca zobaczyć efekty.
Przede wszystkim ludzie
W tej branży, jak w żadnej innej, liczy się umiejętność słuchania i czytania między wierszami. Dobry przedstawiciel handlowy nie stosuje sztampowych rozwiązań, lecz dostosowuje swoją taktykę do potrzeb zgłaszanych przez klientów.